Kontakt

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E-Mail: geneazzzz@yahoo.co.uk

Alle auf dieser Website gezeigten Artikel werden auf Bestellung gefertigt. Jedes Stück wird individuell von Hand gefertigt und es sind leichte Abweichungen zu erwarten. Wenn Sie möchten, dass ich Ihnen vor dem Versenden ein Foto des fertigen Stücks schicke, fragen Sie bitte danach. Nach Zahlungseingang kann es bis zu 7 Werktage dauern, bis eine Bestellung versandfertig ist, aber normalerweise habe ich sie in 2-4 Tagen fertig und auf dem Weg. Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang berechnet.

Einige Stücke können in Auftrag gegeben werden (Sonderanfertigungen). Kontaktieren Sie mich bitte mit Ihren Ideen, um zu sehen, was möglich ist.

Internationale Bestellungen:

Ihre Bestellung unterliegt möglicherweise Zöllen und Abgaben, die Sie bei Erhalt der Bestellung zahlen müssen. Weitere Informationen oder eine Schätzung dieser Gebühren erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Zollbehörde.

Rückgaberecht:

Gemäß den Fernabsatzbestimmungen können Sie eine Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich oder per E-Mail stornieren, sofern die Originalverpackung vollständig erhalten ist. Artikel können gegen volle Rückerstattung (ohne Portokosten) zurückgegeben werden, sofern sie innerhalb von zehn Werktagen nach Erhalt in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden. Ich empfehle, Rücksendungen mit Versandnachweis zu versenden, damit Sie einen Anspruch geltend machen können, wenn die Ware auf dem Postweg beschädigt wird oder verloren geht. Nach zwei Wochen werden keine Rücksendungen mehr akzeptiert. Rücksendungen von Sonderanfertigungen werden nicht akzeptiert, es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt an.

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Datenschutzrichtlinie:

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie und wann ich Informationen sammle, verwende und weitergebe, wenn Sie einen Artikel von mir kaufen, mich kontaktieren oder anderweitig meine Dienste nutzen.

Von mir erfasste Informationen

Um Ihre Bestellung ausführen zu können, müssen Sie mir bestimmte Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Zahlungsinformationen und die Einzelheiten des Produkts, das Sie bestellen, mitteilen. Sie können mir auch weitere persönliche Informationen mitteilen (zum Beispiel für einen Artikel, der speziell angefertigt wurde), wenn Sie mich direkt kontaktieren.

Warum ich Ihre Daten benötige und wie ich sie verwende

Bei der Erfassung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten stütze ich mich auf eine Reihe von Rechtsgrundlagen, darunter:

– Soweit dies zur Bereitstellung meiner Dienste erforderlich ist, beispielsweise wenn ich Ihre Daten zur Ausführung Ihrer Bestellung, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Bereitstellung von Kundensupport verwende;
– wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, die Sie jederzeit widerrufen können, etwa durch die Anmeldung zu einem Mailing-Verteiler;
– wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder eines Gerichtsbeschlusses oder im Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch erforderlich ist, wie etwa die Aufbewahrung von Informationen über Ihre Einkäufe, wenn dies steuerrechtlich vorgeschrieben ist; und
soweit dies zur Wahrung meiner berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern diese berechtigten Interessen nicht durch Ihre Rechte oder Interessen außer Kraft gesetzt werden, wie etwa die Bereitstellung und Verbesserung meiner Dienste. Ich verwende Ihre Daten, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen und in meinem berechtigten Interesse, meine Dienste zu verbessern.

Weitergabe und Offenlegung von Informationen

Informationen über meine Kunden sind für mein Geschäft wichtig. Ich gebe Ihre persönlichen Daten aus sehr begrenzten Gründen und unter begrenzten Umständen weiter, und zwar wie folgt:

– Dienstleister. Ich beauftrage bestimmte vertrauenswürdige Drittparteien, Funktionen auszuführen und Dienstleistungen für meinen Shop bereitzustellen, wie beispielsweise Lieferunternehmen. Ich werde Ihre personenbezogenen Daten an diese Drittparteien weitergeben, jedoch nur in dem Umfang, der zur Erbringung dieser Dienstleistungen erforderlich ist.
– Einhaltung von Gesetzen. Ich kann Ihre Daten erfassen, verwenden, aufbewahren und weitergeben, wenn ich in gutem Glauben davon ausgehe, dass dies erforderlich ist, um: (a) auf Rechtsverfahren oder behördliche Anfragen zu reagieren; (b) meine Vereinbarungen, Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen; (c) Betrug und andere illegale Aktivitäten, Sicherheits- oder technische Probleme zu verhindern, zu untersuchen und zu beheben; oder (d) die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit meiner Kunden oder anderer zu schützen.

Vorratsdatenspeicherung

Ich bewahre Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Bereitstellung meiner Dienste und wie in meiner Datenschutzrichtlinie beschrieben erforderlich ist. Es kann jedoch auch erforderlich sein, dass ich diese Informationen behalte, um meinen gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und meine Vereinbarungen durchzusetzen. Ich bewahre Ihre Daten im Allgemeinen für den folgenden Zeitraum auf: 4 Jahre.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU

Ich kann Ihre Daten über Hosting-Dienste von Drittanbietern in den USA und anderen Ländern speichern und verarbeiten, jedoch nur für Porto- und Lieferdienste.

Deine Rechte

Wenn Sie in bestimmten Gebieten, einschließlich der EU, wohnen, haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Während einige dieser Rechte allgemein gelten, gelten bestimmte Rechte nur in bestimmten begrenzten Fällen. Ich beschreibe diese Rechte unten:

– Zugriff. Sie haben möglicherweise das Recht, auf die persönlichen Daten zuzugreifen, die ich über Sie gespeichert habe, und eine Kopie davon zu erhalten, indem Sie mich über die unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.
– Ändern, einschränken, löschen. Sie haben möglicherweise auch das Recht, Ihre persönlichen Daten zu ändern, meine Nutzung einzuschränken oder sie zu löschen. Sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen (z. B. wenn ich aus rechtlichen Gründen verpflichtet bin, Daten zu speichern), werde ich Ihre persönlichen Daten grundsätzlich auf Anfrage löschen.
– Widerspruch. Sie können (i) der Verarbeitung einiger Ihrer Daten durch mich auf Grundlage meiner berechtigten Interessen und (ii) dem Erhalt von Marketingnachrichten von mir widersprechen, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, diese zu erhalten. In solchen Fällen werde ich Ihre personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, ich habe zwingende und berechtigte Gründe, diese Daten weiterhin zu verwenden, oder sie sind aus rechtlichen Gründen erforderlich.
– Beschwerde. Wenn Sie in der EU wohnen und Bedenken hinsichtlich meiner Verwendung Ihrer Daten äußern möchten (und unbeschadet aller anderen Rechte, die Ihnen möglicherweise zustehen), haben Sie das Recht, sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde zu wenden.

So erreichen Sie mich

Im Sinne des EU-Datenschutzrechts bin ich, Genea Waterson, die Datenverantwortliche für Ihre persönlichen Daten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie mich unter geneazzzz@yahoo.co.uk kontaktieren. Alternativ können Sie mir eine E-Mail senden an:
Glass By Genea, 264 Old Shoreham Road, Hove, East Sussex, BN3 7EG, Großbritannien.